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Q&A

網站使用
 

  1. 該如何加入會員呢?

    答:
    1.1 您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,頁面右邊即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
    http://www.imihwa.com/member
    1.2 由右上角人頭進入會員登入網頁,系統將定期寄送優惠coupon碼及活動信息。

     

  2. 忘記密碼怎麼辦?

    答: 若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。
     

  3. 該如何修改個人資料及密碼?

    答: 請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。
    您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。



 

售貨問題
 

  1. 訂單送出後多久能收到貨?

    答: 一般狀況現貨將於一週工作天內送達,若庫存不足將另行通知出貨時間,如預期到貨時間超過工作日10天(以預計出貨時間起算)消費者可保留刷退權益,如有任何疑問可至「客戶服務」留言,或私訊至義米花粉絲團。
     

  2. 運送方式及運費?

    答: 使用快遞運送服務,商品送出前將以e-mail通知,台灣地區內滿三千運送免運費。跨國運送滿八千免運費。
     

  3. 收到貨品後可以退貨嗎?

    依據消費者保護法,貨品銷售後七日內為法定鑑賞期,本公司銷售之貨物均為具有原廠證明之正品,商品出貨前皆已使用錄影存證。貨品售出後若非瑕疵等重大原因均恕不退貨,商品皆繫上本公司特製緞帶及易碎貼紙,視為商品一部分,不妨礙商品檢視,若商品經使用造成緞帶及貼紙毀損恕無法退貨。若於鑑賞期七日內無使用、拆標、拆封,可憑原商品、包裝、標籤、發票、贈品、保證卡等辦理退貨事宜。
     

  4. 有哪些信用卡可以使用線上刷卡分期零利率呢?

    目前限定國泰世華信用卡可使用六期分期零利率方案。

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